Одно из наиболее часто появляющихся на
"голубом экране смерти" (далее - BSoD)
сообщений. Причиной краха системы с подобным
диагнозом чаще всего является обращение к
неверной ячейке памяти. Верхняя часть экрана при
этом имеет примерно такой вид:
STOP 0x0000000A(0xWWWWWWWW, 0xXXXXXXXX, 0xYYYYYYYY, 0xZZZZZZZZ)
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
** Address 0xZZZZZZZZ has base at <address>- <driver>
где
0xWWWWWWWW - адрес, на которому выполнено ошибочное
обращение
0xXXXXXXXX - IRQL, котрое использовалось для
обращения к памяти
0xYYYYYYYY - тип доступа к памяти: 0=Read, 1=Write
0xZZZZZZZZ - адрес инструкции, которая затребовала
доступ к памяти по адресу 0xWWWWWWWW.
Последний параметр - 0xZZZZZZZZ, обычно
попадает в диапазон адресов, используемых одним
из драйверов, которые загружены в данный момент и
список которых выводится в нижней части BSoD. Этот
факт часто (но не всегда) фиксируется в третьей
строке экрана ( Address 0xZZZZZ...) и позволяет
определить, какой именно драйвер вызвал крах
системы.
Более детальное описание этого вида
ошибки и методики поиска причин ее возникновения
содержится в статьях Q130802 и Q165863 из
Microsoft Knowledge Base.
Помните! Частое появление
BSoD каждый раз с разными параметрами и ссылками на
разные драйверы может быть симптомом аппаратных
проблем. Пример - сбои в памяти или в кэше,
разогнанный процессор и т.д. и т.п.
Примеры BSoD с кодом
0x0000000A
STOP
0x0000000a(0x000000bc,0x00000002,0x00000000,0xf3673508) чаще всего
вызвано некорректной работой Rdr.sys. Исправлено в
SP5 (Q216376).
Если на
компьютере имеется Symbios Symc810.sys SCSI miniport driver, то
после установки SP4 получаем:
Stop 0x0000000A (0x00000028, 0x00000004,0x00000001, 0x8001AB9C) in symc810.sys
Выход - искать более свежий драйвер от Symbios.
Если в
процессе работы компьютер неожиданно виснет, а
затем выдает
STOP 0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
и при этом попытка впоследствии
воспользоваться утилитой Dumpchk.exe приводит к
появлению сообщения типа "dump file is invalid", то
скорее всего испорчен файл подкачки Pagefile.sys.
Подробные рекомендации - Q216446
После
установки SP4 при использовании TCP/IP возможно
появление BSoD с кодом:
STOP 0x0000000a (0x00000006, 0x00000002, 0x00000000, 0xf1e63c2e)
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (последний параметр может быть и
другим).
Ликвидируется установкой SP5 (Q225212).
Появление
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Stop 0x0000000A (0x00000004, 0x00000002, 0x00000000, 0x?????2AD)
или
Stop 0x0000000A (0x????????, 0x00000002, 0x00000000, 0x?????AA7)
после установки протокола IPX/SPX (NWLink) чаще
всего бывает вызвано кривыми драйверочками
адаптеров Intel EtherExpress PRO+ или аналогичных карт
третьих фирм (Q214829).
После
выбора NDS Map Objects (NetWare 4) в Windows NT Explorer Network Neighborhood
получаем BSoD с указанным кодом. Лечение - Q162077.
На
многопроцессорных компьютерах использующих
файл LMHOSTS может появляться примерно такой BSoD:
STOP 0x0000000A (0x00000014, 0x00000002, 0x00000000, 0xf5a178ce)
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Address f5a178ce has base at f5a10000 - NETBT.SYS
Проблема впервые решена в SP4 (Q173881).
При
использовании DMA Bus-Mastering на PCI IDE контроллерах
может иметь место следующий BSoD:
Stop 0x0000000A (0x00830830, 0x0000000d, 0x00000001 0x800059f0)
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Address 800059f0 has base at 80005000 - ATAPI.SYS
Первый параметр может отличаться от
приведенного, но четвертый всегда попадает в
диапазон адресов, используемых ATAPI.SYS (Q174232).
При
использовании Services for Macintosh вместе с McAfee Anti-Virus
вы можете получит BSoD примерно следующего вида:
STOP: 0x0000000a (0x00000004, 0x00000002, 0x00000001, 0x8010b262)
Рекомендуемое решение - SP4 (Q172511).
При
использовании файла LMHOSTS, который содержит
групповые NetBIOS-имена, может произойти крах
системы с выводом BSoD примерно следующего вида:
Stop 0xA (0000000a 00000000 00000002 00000000)
Проблема впервые решена в SP4 (Q178113).
Регулярное появление BSoD вида
Stop 0x0000000A in TCPIP.SYS
Проблема впервые решена в SP4 (Q172030).
При
Shutdown-е системы появляется голубой экран вида
STOP: 0x0000000A
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Srv.sys
Проблема впервые решена в SP4 (Q186805).
При
Shutdown-е системы появляется голубой экран вида
STOP 0x0000000A ( 0x00000140, parameter, parameter, parameter)
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ***Address xxxxxxxx has base at xxxxyyyy -
NETBT.SYS
Q177664
Компьютер, использующий DNS для разрешения имен
при получении от DNS-сервера в ответ на запрос
IP-адрес 0.0.0.0 (например, в результате ошибочной
записи в DNS) может вывалиться в BSoD вида:
STOP 0x0000000A in Netby.sys.
Проблема впервые решена в SP4 (Q188571).
Запуск
исполняемого файла с гибкого диска вызывает
появление BSoD с кодом 0x0000000A. Проблема впервые
решена в SP4 (Q193532).
На
компьютере установлен накопитель IOMEGA JAZ и
приложение IOMEGA Quick.exe. При входе в систему под
администраторским эккаунтом получаем:
Stop 0x0000000A (parameter,parameter,parameter,parameter)
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Лечение - удалить Quick.exe из папки Startup (Q177646).
На BDC при
выключении primary WINS-сервера в другой подсети
появляется BSoD:
STOP 0x0000000A in Netbt.sys
Проблема впервые решена в SP4 (Q176973).
Windows NT Server
+ Proxy Server 2.0 может давать BSoD:
STOP: 0x0000000A
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Проблема впервые решена в SP4 (Q146095).
Если на
компьютере выполнен upgrade с Windows NT 3.51 на 4.0, то при
доступе с него к IIS может появиться BSoD:
STOP: 0x0000000A (0x0000015a, 0x0000001c, 0x00000000, 0x80116bf4)
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Решение - Q157054
При
использовании ICMP (например, команда ping) может
появиться BSoD:
STOP: 0x0000000A (0xA0033000, 0x00000002, 0x00000000, 0xf381329B)
Последний параметр может быть и другим,
но всегда указывает на Tcpip.sys.
Проблема впервые решена в SP4 (Q192774).
