|
Глава 6. Управление печатью Print Manager E6.1. Печать информации из Windows программ 2F E6.2. Печать информации из DOS программ 2F E6.3. Печать с помощью Print Manager 2F 6.3.1. Просмотр очереди на печать 3 6.3.2. Изменение порядка файлов в очереди 4 6.3.3. Приостановка и возобновление печати 4 6.3.4. Удаление файла из очереди на печать 5 6.3.5. Изменение скорости печати 6 6.3.6. Выдача сообщений Print Manager 6 6.3.7. Выдача даты, времени и длины файлов 7 6.3.8. Завершение работы Print Manager 7 E6.4. Печать по сети 7F 6.4.1. Просмотр всей очереди сети 8 6.4.2. Просмотр других очередей сети 8 6.4.3. Ручная корректировка состояния очереди сети 9 6.4.4. Автоматическая корректировка состояния очереди сети 9 6.4.5. Обход Print Manager 10 E6.5. Печать в файл 10F E6.6. Если возникли неполадки 11F 6.6.1. Если ваш принтер вообще не печатает 11 6.6.2. Если принтер продвигает бумагу, но не печатает 12 6.6.3. Если страница документа печатается, но сформатирована неверно 12 6.6.4. Если печатаемая информация искажается 13 6.6.5. Если при печати смешиваются два файла 14 6.6.6. Если лазерный принтер не печатает ваши кассетные или программные шрифты 14 6.6.7. Если принтер пропускает текст 15 6.6.8. Если печатается только часть страницы 15 6.6.9. Если пропущены линии при печати файлов Paintbrush 15 GEГлава 6 FE2FH GE6.1. Печать информации из Windows программFH После того, как вы подсоединили ваш принтер к компьютеру и установили его, используя программу Control Panel, вы можете печатать информацию из Microsoft Windows программ. Если вы еще не установили ваш принтер и вам необходима помощь смотрите главу 5. Вы можете найти незначительные отличия в способах печати различных программ. Чтобы быть уверенным в том что вы знакомы с большинством таких особен- ностей, рекомендуется сначала изучить документацию устройства печати, а затем ознакомиться с описанием программы Print Manager. Когда вы выполняете печать из Windows программ, то программа создает файл печати и пересылает его в Windows Print Manager. С этого момента Print Manager берет управление процессом обработки файла печати на себя. Работа с Print Manager подобна работе с обычной Windows программой. Вид печатной копии зависит от того, позволяет или не позволяет ваша программа менять шрифты, от соответ- ствия шрифтов и форматов, которые вы используете, и шрифтов и форматов, которые ваш принтер может печатать. Вид печатной копии может значительно отличаться от принтера к принтеру. Несмотря на то, что некоторые программы позволяют просмотреть принтерный файл на экране, чаще всего необходима пробная печать, чтобы убедится в соответствии копии вашим требованиям. GE6.2. Печать информации из DOS программFH Когда вы печатаете из Windows программ, каждая программа использует драйвер принтера и Print Manager. Когда вы печатаете из DOS программ, выполняемых под управлением Windows, эти программы работают точно также, как если бы они выполнялись под управлением MS DOS. DOS программы не использует Print Manager и драйверы принтеров Windows. Если вы хотите использовать возможности Windows при распечатке информации, то эту информацию необходимо передать Windows программе. Для получения дополнительной информации о DOS программах смотрите главу 2. и главу 12. GE6.3. Печать с помощью Print ManagerFH Когда вы печатаете из Windows программы, она пересылает принтерный файл в Windows Print Manager. Print Manager работает в фоновом режиме, пересылая файлы в принтер во время вашей работы с другими программами. Как только вы передали файлы Print Manager, он формирует из них очередь печати. Очередь печати включает файл, который выводится на печать и GEГлава 6 FE3FH файлы, которые ожидают пока принтер освободится. Вы в любой момент можете проверить состояние файла в очереди и при необходимости изменить его. GE6.3.1. Просмотр очереди на печатьFH Существует два типа очередей файлов, выводимых на печать: локальная и сети. Локальная очередь определяет список файлов, выводимых на печать из Windows программ на принтер, непосредственно связан- ный с вашим компьютером.Очередь сети относится к очереди печати на сервере сети. Управление очередью в этом случае выполняется сервером, который полностью обособлен от Print Manager. Для того, чтобы иметь возможность печатать на сетевом принтере, вы должны установить в Windows драйвер сети (смотрите главу 5. об информации о вычислительных сетях). При печати на сетевом принтере, Print Manager отслеживает действия сетевого менеджера печати с вашими файлов. В этом случае принтерные файлы помещаются в очередь сети, и затем в сетевой принтер. Когда Print Manager начинает печать файлов из локальной очереди, его пиктограмма появляется в нижней части экрана. Если вы откроете пиктограмму, то увидите очереди для всех активных принтеров. Вы можете использовать окно Print Manager, чтобы проверить статус файлов в очереди, прервать их печать или удалить из очереди. Когда Print Manager помещает файлы в очередь сети, файлы непосредственно пересылаются в сетевой принтер, включенный в сеть. Чтобы увидеть состояние задания на печать, вы должны запустить Print Manager из группы Program Manager. Когда вы печатает файлы в очередь сети, пиктограмма Print Manager не появляется в нижней части экрана. Для того, чтобы просмотреть содержание очереди принтерных файлов перед выводом их на печать, необходимо выбирать пиктограмму Print Manager из Main Group окна (см. рис. 6-1). Информационная строка очереди содержит следующее: - название принтера; - порт, к которому принтер подсоединен; - текущее состояние принтера. Информационные строки принтерных файлов содержат следующее: - заголовок задания на печать, присвоенный програм- мой (если ваше сетевое программное обеспечение, поддерживает данную функцию); - положение файла в очереди или пиктограмма принтера, если файл в данный момент времени распечатывается; GEГлава 6 FE4FH - размер файла в килобайтах (если команда Print File Size активна); - время и дата пересылки файла в Print Manager (если команда Time/Date Sent активна). Если файл в настоящий момент времени распечаты- вается, его информационная строка дополнительно содержит информацию о проценте выполнения. Если с вашим компьютером связано несколько принте- ров, вы увидите несколько принтерных информационных строк и можете увидеть очередь принтерных файлов для каждого принтера. Если вы связаны с сетевым принтером, принтерная информационная строка покажет данные сетевого менеджера. Любые информационные сообщения, выдаваемые сетевым программным обеспечением, появляются внутри информа- ционного бокса в верхнем правом углу окна Print Manager. Сетевое программное обеспечение может обес- печить различную степень детализации своих информа- ционных сообщений. Print Manager сообщает статус только тех файлов, которые вы посылаете в сеть из окна Print Manager. GE6.3.2. Изменение порядка файлов в очередиFH Вы можете изменить положение файла в локальной очереди, если только этот файл еще не начал распечатываться. Однако вы не можете изменить порядок файлов в сетевой очереди. Для того, чтобы изменить порядок принтерных файлов в очереди, необходимо выполнить следующее: - Укажите курсором на имя файла, позицию в очереди которого вы хотите изменить, нажмите на клавишу мышки, а затем отбуксируйте его в новую позицию и отпустите клавишу. Или укажите файл, держите нажатой CTRL и действуя клавишами направлений СТРЕЛКА ВВЕРХ и СТРЕЛКА ВНИЗ отбуксируйте имя файла в его новую позицию, после чего отпустите CTRL. Номер файла изменится в соответствии с его новой позицией в очереди. GE6.3.3. Приостановка и возобновление печатиFH С помощью кнопок в окне Print Manager вы можете прервать печать очереди принтерных файлов. Некоторое сетевое программное обеспечение также позволяет временно прервать распечатку принтерного файла в любой момент времени (см. рис. 6-2). Для того, чтобы временно прервать печать файла, необходимо выполнить следующее: 1. Выберите информационную строку принтера в локаль- ной очереди или информационную строку принтерного файла в сетевой очереди. GEГлава 6 FE5FH 2. Выберите кнопку Pause или нажмите ALT+P. Информационная строка принтера покажет, что печать текущего файла приостановлена. Для того, чтобы возобновить прерванную печать, необходимо выполнить следующее: 1. Выберите информационную строку принтера в локаль- ной очереди или информационную строку принтерного файла в сетевой очереди. 2. Нажмите кнопку Resume или нажмите ALT+R. Информационная строка принтера покажет, что печать текущего файла возобновлена. GE6.3.4. Удаление файла из очереди на печатьFH Вы можете, в любой момент времени, воспользоваться кнопкой Delete в Print Manager окне для того, чтобы удалить файл из очереди к принтеру. Для того, чтобы удалить файл из очереди, необходимо выполнить следующее: 1. Выберите информационную строку файла из очереди. 2. Нажмите кнопку Delete или нажмите ALT+D. Появится диалоговая панель, запрашивающая у вас под- тверждение о необходимости удаления указанного файла. 3. Выберите OK. Для того, чтобы удалить все файл из всех очередей, необходимо выполнить следующее: 1. Выберите команду Exit из Options меню Print Manager. Появится диалоговая панель, запраши- вающий у вас подтверждение о необходимости удаления. 2. Выберите OK. Если вы не выберите OK, Print Manager будет продолжать выполнять обработку очереди и печать файлов будет продолжена. EВНИМАНИЕF Если вы удалите, распечатываемый в графическом режиме файл, вам может понадобится выполнить переустановку вашего принтера, чтобы гарантировать полную очистку буфера. Выключите принтер, а затем включите снова или если возможно выберите опцию Reset. Такое переключение обязательно необходимо выполнить для лазерных принтеров. GEГлава 6 FE6FH GE6.3.5. Изменение скорости печатиFH Вы можете специфицировать скорость, с которым информация будет пересылаться из Print Manager в порты принтеров, используя команды Low Priority (низкий приоритет), Medium Priority (средний приоритет), и High Priority (высокий приоритет) из Options меню (см. рис. 6-3). Для того, чтобы увеличить скорость печати и замедлить выполнение программ, необходимо выбрать команду High Priority из Options меню. В результате действия команды процессорное время для Print Manager увеличиться, и как следствие, скорость выполнения программы снизится. Для того, чтобы сбалансировать скорость печати и скорость выполнения программ, необходимо выбрать команду Medium Priority из Options меню. В результате действия команды процессорное время выделяемое Print Manager и программе будет одно и то же. Эта установка является стандартной. Для того, чтобы снизить скорость печати и увеличить скорость выполнения программ, необходимо выбрать команду Low Priority из Options меню. В результате действия команды процессорное время, выделяемое программе, уменьшится и, как следствие, скорость выполнения программы увеличится. Действие той или иной команды продолжается до тех пор, пока вы снова не откроете Options меню и не внесете изменения. GE6.3.6. Выдача сообщений Print ManagerFH Время от времени Print Manager выдает информационные сообщения. Например, если ваш принтер был установлен в режим ручной подачи бумаги, Print Manager запросит подачу нового листа бумаги (см. рис. 6-4). В Options меню включены три команды для управления процессом выдачи Print Manager информационных сообщений. Следующая таблица описывает эти команды и их функции. КОМАНДЫ МЕНЮ ФУНКЦИИ Alert Always Изображает информационный бокс, когда возникает условие, требующее вмешательства пользователя. Flash if Подает звуковой сигнал и вызывает Inactive мерцание пиктограммы Print Manager или заголовочной области неактив- ного окна Print Manager до тех пор, пока вы не превратите пиктограмму в окно или не активизируете неактив- ное окно. Затем Print Manager изображает свое сообщение. Эта установка является стандартной. GEГлава 6 FE7FH Ignore if Игнорирует условие, требующее Inactive вмешательства пользователя, когда Print Manager является пиктограммой или окно Print Manager неактивно. Действие той или иной команды продолжается до тех пор, пока вы снова не откроете Options меню и не внесете изменения. GE6.3.7. Выдача даты, времени и длины файловFH Когда вы превращаете пиктограмму Print Manager в окно, в информационных строках принтерных файлов автоматически появляется время и дата, когда вы переслали файл в Print Manager и размер файла. Если вам эта информация не нужна, можете отключить эту опцию выполнив соответствующую команду из View меню (см. рис. 6-5). Для того, чтобы отключить опцию выдачи временных и размерных характеристик принтерных файлов, необхо- димо выбрать команду Time/Date Sent или Print Faile Size из View меню. Как только галочка перед именами данных команд исчезнет, исчезнет и информация о характеристиках принтерных файлов. Если вы хотите, чтобы информация вновь появилась в информационных строках, активи- зируйте действие соответствующей команды вновь. GE6.3.8. Завершение работы Print ManagerFH В состоянии пиктограммы Print Manager завершает свою работу автоматически (и освобождает используемую память), когда он заканчивает печать последнего файла. Если окно Print Manager открыто, то он не завершает свою работу автоматически. Для того, чтобы завершить выполнение Print Manager из Print Manager окна, необходимо выбрать команду Exit из Options меню. Если в принтерной очереди еще остались файлы, появится диалоговая панель, запрашивающий подтвер- ждение, что оставшиеся файлы печатать не надо. Если вы выберите OK, то Print Manager не будет печатать эти файлы и закончит свою работу. GE6.4. Печать по сетиFH Если вы собираетесь печатать на сетевом принтере, то Print Manager предоставит несколько дополнительных возможностей опций. Например, вы можете: - просмотреть все файлы в сетевой принтерной очере- ди, а не только те файлы, которые вы переслали в принтер; - просмотреть все файлы в сетевой принтерной очере- ди, хотя в настоящий момент времени вы не связаны с нею; GEГлава 6 FE8FH - не использовать Print Manager и печатать непос- редтвенно в сети. Вы можете также указать Print Manager, чтобы он игнорировал состояние принтерной очереди сети в течении периода наибольшей нагрузки на сеть. Информацию об установках, необходимых для печати в сети, вы можете получить в главе 5. GE6.4.1. Просмотр всей очереди сетиFH Когда вы печатаете файл на принтере, включенном в сеть, Print Manager изображает принтерную очередь, в которой присутствуют только те файлы, которые были посланы вами к этому принтеру. Команда Selected Net Queue позволяет вам увидеть все файлы, посланные к этому принтеру. Для того, чтобы просмотреть всю очередь к принтеру, с которым вы связались, необходимо следующее: 1. Выберите информационную строку для принтерной очереди в окне Print Manager. 2. Выберите команду Selected Net Queue из View меню. Print Manager покажет вам всю очередь для выбранного принтера. 3. Выберите Close и закройте диалоговую панель Вы можете выбрать Selected Net Queue из View меню в любое время и просмотреть скорректированную очередь для принтера сети, с которым вы связаны. ЗАМЕЧАНИЕ Уровень поддержки следующих опций зависит от возможностей вашего сетевого программного обеспечения и возможностей сетевого драйвера Windows. GE6.4.2. Просмотр других очередей сетиFH Дополнительно к функции просмотра очереди файлов для принтера, включенного в сеть, вы можете просмотреть очереди к принтерам, с которыми вы не связаны. Эта функция позволяет вам узнать сколько файлов стоят в очереди к различным принтерам, каждый раз как вы хотите выполнить функцию печати. Тем не менее, вы должны использовать Control Panel для того, чтобы связаться с принтером этой сети перед тем как вы начнете выполнять на нем распечатку. Для того, чтобы просмотреть очередь к принтеру, включенным в сеть и с которым вы не связаны, необходимо следующее: 1. Выберите команду Other Net Queue из View меню. На бюро появится диалоговая панель Other Net Queue, запрашивающий положение и имя сетевой очереди, которую вы хотели бы просмотреть. GEГлава 6 FE9FH 2. Напишите имя пути к сетевой очереди в Network Queue боксе и выберите команду View. Print Manager изобразит информацию о статусе сетевой очереди в боксе, расположенном над Network Queue боксом. Смотрите документацию по сетевому программному обеспечению, для информации о том, как ввести имя пути. 3. Введите имя другой очереди, которую вы хотите просмотреть, или выберите Close если хотите закрыть диалоговая панель Other Net Queue. ЗАМЕЧАНИЕ Помните, что просмотр очереди сетевого принтера еще не означает, что вы можете печатать на нем. Вы должны использовать Control Panel для того, чтобы сначала связаться с принтером, а уже после этого выполнять печать. GE6.4.3. Ручная корректировка состояния очереди сетиFH Статус очереди сети периодически или когда возникают какие-либо изменения автоматически корректируется. Метод корректировки статуса зависит от сетевого программного обеспечения. В некоторых случаях, у вас может возникнуть необходимость изменения статуса сетевой очереди в ручную. Для того, чтобы выполнить ручную корректировку статуса сетевой очереди, необходимо выбрать команду Update Net Queues из View меню, после чего Print Manager скорректирует статус сетевой очереди. GE6.4.4. Автоматическая корректировка состояния очередиFH GEсетиFH Когда Print Manager выполняется как пиктограмма, он не изменяет статус файла в очереди сетевого прин- тера. Если вы превратите пиктограмму Print Manager в окно, Print Manager автоматически скорректирует статус очереди сети и, с этого момента, будет выполнять коррекцию периодически. Однако, если вы заботитесь о сетевом графике или у вас нет необходимости просматривать состояние сети, вы можете указать Print Manager, чтобы он игнори- ровал состояние очереди сети, даже в тот момент, когда вы увеличиваете пиктограмму Print Manager до размеров окна. Для того, чтобы Print Manager игнорировал состояние очереди сети, необходимо следующее: 1. Выберите команду Network из Options меню. Появится Network Options диалоговая панель. 2. Уберите перекрестие в Update Network Display боксе. 3. Выберите OK. GEГлава 6 FE10FH Все задания на печать будут отслеживаться на вашем компьютере так, как если бы они находились в локальной очереди. Вы не будете видеть состояние очереди сети с пассивной Update Network Display опцией. Состояние задания на печать не будет корректироваться до тех пор, пока вы не сделаете эту опцию снова активной. GE6.4.5. Обход Print ManagerFH Когда вы хотите печатать на принтере, включенном в вычислительною сеть, вы можете сохранить время если не будете использовать Print Manager. Прохождение файла через Print Manager добавляет дополнительный шаг, который можно избежать пересылая принтерный файл непосредственно в сеть. Поэтому, по умолчанию, Windows посылает принтерные файлы непосредственно в вычислительную сеть, в обход Print Manager. Однако, иногда вы можете предпочесть использование Print Manager. По всей видимости, потребуется провести эксперимент для того, чтобы определить какой способ печати эффективнее. В основном это будет зависеть от вычислительной сети, к которой подключен ваш компьютер. В большинстве случаев эффективней первый способ. Для того, чтобы выполнять непосредственно через вычислительную сеть, необходимо следующее: 1. Выберите команду Network из Options меню. Появит- ся диалоговая панель Network Options. 2. Выберите опцию Print Net Jobs Direct и сделайте ее активной. В боксе перед названием опции должно появится перекрестие. 3. Выберите OK. Вы можете обойти Print Manager, сделав пассивной опцию Use Print Manager в диалоговой панели Printers из Control Panel. Использование опции Print Net Jobs Direct в диалоговой панели Network Options, позволит вам обойти Print Manager, но в тоже время видеть сообщения Print Manager о статусе сетевой очереди. GE6.5. Печать в файлFH Могут возникать случаи, когда вам будет необходимо отформатировать электронную таблицу, отчет или другой документ и напечатать его в файл, а не на бумагу. Это может понадобиться в следующих случаях: - соединить документ с другим документом; - распечатать его позже или в другом месте; - выполнить распечатку документа несколько раз. Для того, чтобы напечатать документ в файл, GEГлава 6 FE11FH необходимо следующее: 1. Выберите Control Panel из Main Group или превратите в окно пиктограмму Control Panel. 2. Выберите пиктограмму Printers. Появится диалоговая панель Printers. 3. В поле Installed Printers, выберите имя принтера на котором вы вероятно будете распечатывать файл. 4. Выберите опцию Configures. Появится диалоговая панель Configures. 5. В Ports боксе выберите FILE в качестве порта. 6. Выберите Setup и убедитесь, что опции для вашего принтера установлены верно. 7. Выберите OK три раза, чтобы вернуться в окно Control Panel. 8. Возвратитесь в вашу программу и следуйте ин- струкциям для того, чтобы закончить печать вашего документа в файл. Всякий раз, когда вы печатаете из программы в файл, Print Manager напомнит вам указать имя файла. В дополнение к имени файла, вы можете также специфицировать драйвер и каталог в котором вы хотите сохранить файл. GE6.6. Если возникли неполадкиFH В некоторых случаях у вас могут возникать достаточно серьезные неприятности при выполнении печати в среде Windows. Ниже описаны рекомендации о распознаванию и устранению большинства проблем, с которыми вы можете столкнуться выполняя печать. В большинстве случаев, когда у вас возникнут проблемы с печатью информации, следуйте приведенным рекомендациям шаг за шагом, выполняя пробную печать. Если печать выполняется правильно, то проблема разрешена и нет необходимости выполнять последующие шаги. Если попытка снова неудачна, выполните рекомендации следующего шага. Возможно вам придется сделать несколько экспериментов, пока вы не получите желаемый результат. GE6.6.1. Если ваш принтер вообще не печатаетFH Когда ваш принтер вообще не печатает, это чаще всего связано с чисто механической причиной, например, принтер выключен из электрической сети или неготов к работе (находится в режиме off-line). Для того, чтобы выяснить причину, попробуйте ответить на следующие вопросы: 1. Тот ли соединительный шнур используется для под- ключения принтера к электрической сети и правильно ли он подсоединен ? GEГлава 6 FE12FH 2. Вставлен штепсель в розетку и включен принтер? 3. Тот принтер выбран, как принтер по умолчанию? (Смотрите главу 5.). 4. Правильно установлены опции печати? (Смотрите главу 5.). 5. Правильный ли порт выбран для вашего принтера? (Смотрите главу 5.). 6. Если у вас серийный принтер, является ли уста- новки в боксе Ports-Settings верной ? (Смотрите главу 5.). 7. Требуется заменить красящую ленту, печатающую головку или вставить бумагу ? Если вы просмотрели весь список и все еще не можете печатать, вы должны закончить выполнение программы и попытаться напечатать текстовый файл из File Manager. Если вы и сейчас имеете проблемы с печатью, то наверняка, у вас проблемы с самим принтером или его соединительным шнуром. Попытайтесь подключить его снова, может повезет. Если снова неудача, то обращайтесь к работникам обслуживающей службы. GE6.6.2. Если принтер продвигает бумагу, но не печатаетFH Когда ваш принтер продвигает бумагу, но не печатает, вы вероятно сделали что-то не совсем верно из следующего списка: 1. Выберите правильный тип источника бумаги, когда устанавливаете опции печати. 2. Выберите правильное имя принтера, когда уста- навливаете опции печати. 3. Сконфигурируйте правильный драйвер вашего прин- тера. Смотрите главу 5. для получения информации по приведенным выше процедурам. GE6.6.3. Если страница документа печатается, ноFH GEсформатирована неверноFH Если страницы печатаемого документа не верно форматируются, скорее всего, неверно установлены поля, документ содержит слишком много строк, или документ неверно делится на страницы. Для того, чтобы выяснить причину, попробуйте ответить на следующие вопросы: 1. Правильно ли задан формат документа в вашей про- грамме, особенно шрифт ? 2. Тот ли принтер выбран, как принтер по умолчанию ? GEГлава 6 FE13FH 4. При установке принтера правильно выбрали наиме- нование принтера, когда устанавливали печать ? (Смотрите главу 5.) 5. При установке принтера правильно выбран тип источника бумаги ? (Смотрите главу 5.) 6. Ваш принтер имеет переключатели, которые уста- навливают длину страницы и длину строки? (Смотрите руководство по работе с вашем принтером) 7. Ваш принтер имеет переключатель, который авто- матически выполняет переход на новую строку при возврате каретки? (Смотрите руководство по работе с вашем принтером) Переключатель, который автоматически выполняет переход к новой строке при возврате каретки должен быть в положении, устанавливающем только возврат каретки без перехода к новой строке. GE6.6.4. Если печатаемая информация искажаетсяFH Если вы можете печатать ваш документ, но информация содержит искажения, непечатные символы или символы не включенные в шрифт, попробуйте выяснить следующие вопросы: 1. Тот ли принтер выбран, как принтер по умолчанию ? (Смотрите главу 5.) 2. При установке принтера правильно выбрали наиме- нование принтера, когда устанавливали печать ? (Смотрите раздел 5.) Если выбран неверный принтер или неверная кассета шрифта, то принтер может включать случайные символы в начало строк или вести себя непред- сказуемым образом. 3. Если у вас серийный принтер, является ли уста- новка в боксе Ports-Settings верной ? (Смотрите главу 5.) Уменьшение скорости передачи может привести к тому, что принтер начнет печатать без искажений. 4. Имеет ли Windows другие драйверы печати которые могут быть совместимы с вашим принтером ? Если да, то попытайтесь использовать их. Например, если ваш принтер Epson или IBM совместимый принтер, то один из драйверов печати для других Epson или IBM принтеров может работать с вашим принтером. 5. Сохраняет ли буфер вашего принтера искаженную информацию ? Выключите принтер и включите его снова. 6. Правильно ли выполняет свои функции кабель подсоединяющий принтер к компьютеру? GEГлава 6 FE14FH В качестве последнего средства, попытайтесь установить Windows Generic/Text драйвер, чтобы увидеть как он работает с вашим принтером. GE 6.6.5. Если при печати смешиваются два файлаFH Если принтер, печатая информацию из двух файлов, смешивает ее, попробуйте выполнить следующее: 1. Есть ли у вас две программы (одна из которых Windows, а другая DOS), для которых назначен один и тот же порт ? Если да, то переключитесь между ними, а затем попытайтесь печатать из обоих одновременно. 2. Есть ли у вас две DOS программы, для которых назначен один и тот же порт? Если да, то переключитесь между ними, а затем попытайтесь печатать из обоих одновременно. Print Manager не поможет в обеих случаях. Когда Windows выполняется в real или standard режиме, для системы нет способа, чтобы предупредить о спорных ситуациях при обращении к одному и тому же устройству печати. Когда Windows выполняется в enhanced 386 режиме вы увидите сообщение, предупреждающее вас о необходимости разрешении этой спорной ситуации, перед тем, как будет выполнена печать. GE6.6.6. Если лазерный принтер не печатает ваши кассетныеFH GEили программные шрифтыFH Если вы установили кассетный или программные шрифт для лазерного принтера, но принтер не использует их, попытайтесь ответить на следующие вопросы: 1. Правильно ли установлены опции печати ? (Смотрите главу 5.) 2. Если вы используете кассетный шрифт, правильно ли он вставлен? (Выключите принтер перед проверкой.) Попытайтесь посильнее нажать пока кассета не защелкнется в пазу. 3. Если вы используете какие-нибудь программные шрифты, правильно ли они установлены. (Обратитесь к руководству по установке ваших программных шрифтов.) 4. Если ваши программные шрифты установлены как постоянные, возможно после этого принтер был выключен. Попытайтесь перезагрузить программные шрифты и выполнить печать снова. 5. Если вы используете большое количество про- граммных шрифтов, принтеру может не хватить памяти. Попытайтесь установить меньше шрифтов или установить их как временные, если возможно. GEГлава 6 FE15FH GE6.6.7. Если принтер пропускает текстFH Если у вас серийный принтер и он печатает документ, но теряет некоторые блоки текста, то у вас скорей всего проблема с коммуникационным портом. Для того, чтобы выяснить причину, попробуйте ответить на следующие вопросы: 1. Если у вас серийный принтер, является ли уста- новки в боксе Ports-Settings верными ? (Смотрите главу 5.) Уменьшение скорости передачи может привести к тому, что принтер начнет печатать без искажений. 2. Если вы пользуйтесь параллельным интерфейсом, проверьте кабель. Попытайтесь использовать другой кабель того же типа. 3. Все ли переключатели на принтер установлены, как описано в документации? 4. Правильный ли драйвер печати вы используете ? Попытайтесь установить Windows Generic/Text драйвер, чтобы увидеть как он работает с вашим принтером. GE6.6.8. Если печатается только часть страницыFH Если ваш принтер печатает только часть вашего документа, попытайтесь выяснить следующие вопросы: 1. Превышает ли размер бумаги, установленный для принтера, размер, который вы в действительности используете? 2. Вы печатаете с PCL/HP LaserJet принтером? Если это так, то ваш принтер не может печатать на полную страницу графическое изображение с любым разрешением. Когда возникает такая ситуация, вы можете получить от вашего принтера сообщение, индицирующее проблему. Попытайтесь напечатать тоже изображение с меньшим разрешением. GE6.6.9. Если пропущены линии при печати файлов PaintbrushFH Если нарушено изображение в копии рисунков, подготовленных с помощью Paintbrush, вероятно вы установили ширину и/или высоту в диалоговой панели Paintbrush's Page Setup меньшую, чем ширину и/или высоту в диалоговой панели Image Attributes. В связи с этим, когда Paintbrush сжимает рисунок для печати, информация о расположении элементов рисунка может быть утеряна. Обычно эта проблема разрешается если пропорционально увеличить размеры рисунка в диалоговой панели Page GEГлава 6 FE16FH Setup. Наилучший способ избежать этого - это печатать используя стандартные установки в диало- говой панели Page Setup или использование команды Shrink+Grow в Paintbrush's Pick меню, чтобы уменьшить размеры рисунка перед его печатью. © KOAP Open Portal 2000 |