Web-сервис

Виртуальный офис фирмы в Internet создают с целью рекламы, предоставления информации о продукции, технической поддержки клиентов, приема заказов. Чтобы разместить в WWW информацию о своей фирме существуют два пути. Первый  это создать и поддерживать собственный WWW-сервер, что потребует постоянного подключения по выделенной линии и наличия соответствующих специалистов. Второй  найти подключенную к Internet локальную сеть, где можно разместить информацию в виде "домашних страниц" на уже существующем сервере, создать так называемый виртуальный Web-сервер на отведенном для этой цели компьютере провайдера или даже физически установить свой компьютер в чужую локальную сеть, возложив задачу поддержки сервера на персонал сетевого узла. В настоящее время рынок услуг по представлению информации в WWW стремительно развивается. Многими компаниями предлагается достаточно широкий набор услуг, который включает:размещение информации пользователей на WWW-сервере провайдера со свободным или авторизованным доступом;установку отдельного Web-сервера заказчика на технической базе сервис-провайдера, его техническое и информационное сопровождение;установку программного обеспечения WWW-сервера у заказчика и его техническое сопровождение;разработку концепции, стиля, дизайна и подготовку документов для WWW-серверов (HTML-документов, иллюстраций, звуковых и видеофайлов);разработку интерактивных форм и программного обеспечения шлюзов между WWW-сервером и другими системами для организации приема информации от пользователей и обработки запросов, например, запросов через WWW-сервер к базам данных. С предлагаемыми услугами и ценами можно познакомиться как на серверах большинства сервис-провайдеров, так и на серверах фирм, специализирующихся на разработке Web-сайтов (адреса таких фирм приведены в разделе "Дизайн, размещение и поддержка Web-узлов" главы "Сети и телекоммуникации"). Обратим внимание на то, что возможно размещение виртуальных серверов и в американской части Сети (сравнение цен на услуги по поддержке таких серверов часто оказывается не в пользу отечественных компаний), однако однозначных рекомендаций на этот счет дать нельзя, и в зависимости от конкретных условий и требований к информационной поддержке более удобными и выгодными могут оказываться разные решения. Следует отметить, что многие провайдеры предоставляют своим клиентам, подключившимся в режиме dial-up IP, возможность бесплатного размещения страниц ограниченного объема на своем сервере в отведенном для этого разделе. Кроме того, имеются международные и российские службы бесплатного размещения Web-сайтов и предоставления почтовых ящиков. Сведения о таких бесплатных услугах вы найдете в данном справочнике. Создать собственную информационную систему на основе WWW-сервера тоже не так уж и сложно. Необходимое программное обеспечение можно найти среди свободно распространяемых в Интернете программ типа shareware и freeware. Имеются и коммерческие версии серверного программного обеспечения. Программное обеспечение для поддержки Web-серверов также входит в состав ряда операционных систем, в частности Microsoft Windows NT. Документы для системы WWW подготавливаются с использованием языка HTML, который весьма прост в освоении, к тому же существуют специальные HTML-редакторы и средства конвертирования в HTML-формат документов, подготовленных в среде популярных офисных приложений (особенно просто эта задача решается при работе с приложениями, входящими в пакет Microsoft Office 97). Поэтому вопрос создания WWW-сервера в собственной локальной сети упирается в основном в обеспечение постоянного подключения к Интернете. С 1997 года как регистрация имени в домене ru, так и его поддержка в системе DNS стали платными (регистрационный и ежегодный взносы составляют 50 долларов). Введение такой оплаты и принятие четких правил регистрации, безусловно, является положительным фактором, который приведет к упорядочению соответствующих процедур и уменьшит поток заявок на регистрацию новых имен, целью многих из которых является лишь получение звучного имени для личного Web-сайта. С точки зрения читателя данной книги отрицательным последствием введения новых правил явится исчезновение в 1998 году некоторых Web-серверов, доменные имена которых не были перерегистрированы и оплачены (соответствующие записи будут удалены из системы DNS). Относительной простотой создания собственного представительства в Интернете во многом объясняется быстрый рост количества WWW-серверов. Однако после создания сервера возникает задача его информационного наполнения и поддержки, решение которой требует достаточно большой технической и творческой работы.